Cisco Unified IP Phone 6921是一款创新终端设备，支持两个号码，并配有一个全双工扬声器电话，能够营造出更加高效、灵活、易用的终端设备体验。Cisco Unified IP Phone 6921采用单一号码单一呼叫模式，提供了类似传统电话的呼叫体验，能够满足希望为其用户提供此类呼叫功能的客户的需求。用于保持、转移和会议功能的固定按键；以及三色LED线和功能键使得该电话更加简单易用。Cisco Unified IP Phone 6921提供了更大的个性化支持，可以选择两种颜色和两种听筒款式。此外，显示屏还支持从右到左的语言显示，可满足全球客户的语言本地化需求。Cisco Unified IP Phone 6921同时也更加节能环保，能够更好地支持客户的绿色计划。深度睡眠模式能够显著降低能耗。在这一模式下，Cisco Unified IP Phone 6921在非办公时间的功耗，比正常工作时间内电话处于空闲状态时的功耗，最多可以减少50%。此外，重新研磨和可回收的塑料也提供了更加环保的解决方案。
