服务管理(ITIL/ITSM)产品手册

更新: 30 September, 2023

ITIL/ITSM是基于实践描述已经证明的IT服务计划和运营的实践框架,它独立于组织使用的软件和硬件,给公共和个人组织以公平的指导,具有全球的用户网络,使用时无需付费的公共方法论。


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发布时间: 01 January, 2000

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