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更新: 30 September, 2023
本报告研究了IT服务管理在业务中的作用，并建议IT服务管理部门要与业务部门紧密合作，以提高业务的效率和IT服务的质量。
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MD5: 926A6145FEEDA3805FA2574169ECAEFF
发布时间: 05 January, 2012
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